Jakarta – Dalam waktu kurang dari dua jam, sebuah laporan kehilangan ponsel dari warga negara asing asal Rusia berhasil ditangani secara tuntas oleh jajaran Polres Kepulauan Seribu. Kecepatan dan ketepatan respons ini mendapat apresiasi langsung dari pelapor, Mr. Javid, yang datang bersama dua rekannya ke kantor polisi pada Kamis (30/10/2025) siang.
Kehilangan terjadi saat mereka menumpang taksi Bluebird menuju Hotel Somerset Berlian, Jakarta Selatan. Ponsel merek Samsung milik salah satu WNA tertinggal di dalam kendaraan. Mereka kemudian mendatangi Polres Kepulauan Seribu sekitar pukul 12.00 WIB untuk melaporkan insiden tersebut.
Kanit Krimsus Polres Kepulauan Seribu, Iptu Rama Sany, S.H., M.H., segera mengarahkan pelapor ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Personel pamapta langsung bergerak cepat, melakukan penelusuran dan koordinasi dengan pihak hotel serta operator taksi.
Langkah-langkah tersebut membuahkan hasil. Ponsel yang hilang berhasil ditemukan dan diantarkan langsung ke Hotel Somerset sekitar pukul 13.30 WIB. Total waktu penanganan: 90 menit.
Kapolres Kepulauan Seribu, AKBP Argadija Putra, S.I.K., M.Si., menyampaikan apresiasi atas kinerja anggotanya. “Ini adalah wujud nyata pelayanan Polri yang presisi. Keamanan dan kenyamanan masyarakat, termasuk warga negara asing, menjadi prioritas kami,” tegasnya.
Ia menambahkan bahwa keberhasilan ini mencerminkan komitmen kuat Polres Kepulauan Seribu dalam menjaga kepercayaan publik. “Kami akan terus menjaga kepercayaan ini dengan semangat ‘Jaga Jakarta’. Tidak hanya melindungi warga lokal, tapi juga memastikan setiap tamu negara merasakan keamanan dan kenyamanan selama berada di Indonesia,” ujarnya.
Kejadian ini menjadi bukti bahwa pelayanan sigap, humanis, dan profesional bukan sekadar slogan, melainkan praktik nyata yang membentuk citra positif Polri di mata masyarakat internasional.
